PRIVATLIVSPOLITIK

PRIVATLIVSPOLITIK

Når du skriver en kommentar på Elbot.dk, i Elbot Support, Elbot Community, igennem vores Chat widget, eller på en af vores sociale medie kanaler, gemmer vi de informationer, du afgiver, og i nogle tilfælde yderligere informationer der tilknytter sig til din kommentar.

Disse informationer kan blive delt med såkaldte Tredjeparter, som er førende indenfor digitale løsninger, Elbot benytter.

Ovenstående kalder vi dit Privatliv, hvilket har høj prioritet hos Elbot.

Har du spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at kontakte os på dpo@elbot.dk.

Hvem er vi

Vi er Elbot ApS, som er dataansvarlig* for opbevaring og behandling af dit Privatliv. Vores informationer finder du herunder.

Elbot ApS
A.D. Jørgensens Vej 10, 2. sal
2000 Frederiksberg

Email: Mail@elbot.dk
Telefonnummer: 80 70 54 30
CVR-Nummer: 41 14 37 97

Kommentarer på Elbot.dk

Når du skriver kommentarer på Elbot.dk, indsamler vi de data, som vises i kommentar formularen. Vi indsamler ligeledes din IP-adresse og din browsers “user agent string” for at kunne opdage spam.

En anonymiseret streng som er oprettet ud fra din e-mailadresse (også kaldet et hash), kan blive leveret til Gravatar, for at se om du bruger denne. Gravatar tjenestens privatlivspolitik er tilgængelig her.

Efter godkendelse af din kommentar vil dit profilbillede være synligt for offentligheden, hvis du gør brug af en Gravatar, sammen med din kommentar.

Medier

Hvis du uploader elregninger, billeder eller andre former for medier som kommentar på Elbot.dk, bør du undlade at uploade disse, hvis der findes personlige oplysninger derpå, herunder indlejrede lokalitetsdata (EXIF GPS).

Besøgende på Elbot.dk kan se alle filer du uploader, herunder downloade og tilgå lokalitetsdata fra dine filer.

Kommentarer på Sociale medier

I det øjeblik du skriver en kommentar til Elbot på Facebook, Youtube, Instagram, Google, Twitter eller Linkedin, er der flere Privatlivspolitikker, du skal tage højde for. Her er både du og Elbot nemlig på en anden platform, som har andre spilleregler.

Selvom det vil være god stil at oversætte hver enkel platforms spilleregler, og simplificere hvad det egentlig betyder, må vi erkende, at det var en umulig opgave.

Så vi ønsker dig i stedet held og lykke med at forstå deres volapyk, og henviser herunder til deres Privatlivspolitikker. Velbekomme.

Chat widget

Vores Chat widget leveres af den dansk stiftede virksomhed Zendesk INC, med hovedkontor i San Francisco, Californien, USA. Al interaktion du foretager med vores Chat widget, vil blive lagret i 365 dage hos Zendesk INC, hvorefter din data slettes*.

*medmindre du er Elbot Klient. Er du Elbot Klient, kan vi finde på at gemme din interaktion, så længe at du er Elbot Klient. Tjek i øvrigt vores Politik for persondata her.

Både Elbot ApS og Zendesk INC har naturligvis underskrevet en DPA, der betyder, at papirarbejdet er på plads.

Find information omkring Privatliv hos Zendesk her.

Kundeservice

Vores Kundeservice system leveres af den dansk stiftede virksomhed Zendesk INC, med hovedkontor i San Francisco, Californien, USA. Al interaktion du foretager med vores Kundeservice, vil blive lagret i 365 dage hos Zendesk INC, hvorefter din data slettes*.

*medmindre du er medlem/kunde. Er du medlem/kunde kan vi finde på at gemme din interaktion, så længe at du er kunde. Tjek i øvrigt vores Politik for persondata her.

Både Elbot ApS og Zendesk INC har naturligvis underskrevet en DPA, som betyder, at papirarbejdet er på plads.

Find information omkring Privatliv hos Zendesk her.